ПользаМер: тренды бизнес-подготовки в активном мире: ПользаМер. Клиентский сервис. Михаил ЛЕВАНДОВСКИЙ.
28 декабря 2018, 15:00
Поделиться
1) Почему в конкурентной рыночной экономике так необходим высший класс обслуживания? 2) Что входит в технологии реального клиентского сервиса? 3) В чем отличие российского менталитета от западного в понимании КС?
Гость эфира
Михаил Левандовский
Автор бестселлера по клиентскому сервису, знаток "Что? Где? Когда?"

В студии Mediametrics Piter в программе "ПользаМер"  Михаил Левандовский - известный 4-х кратный чемпион мира по ТВ-игре "Что?Где?Когда?", а в "гражданской жизни" - ТОП-менеджер ряда крупных федеральных компаний, эксперт в области клиентского сервиса, партнер Максима Поташева в консалтинговой компании и соавтор бестселлера "Век клиента".

 

1) Почему в конкурентной рыночной экономике так необходим высший класс обслуживания?

2) Что входит в технологии реального клиентского сервиса?

3) В чем отличие российского менталитета от западного в понимании КС?

 

Программу ведет Андрей Карпов - эксперт в области личной и корпоративной эффективности, предприниматель с 1989 г. и руководитель с успешным опытом управления несколькими тысячами сотрудников.

Архитектура и мода. В Москве создают новый рынок кросс-коллабораций.
Архитектура и мода. В Москве создают новый рынок кросс-коллабораций.

14 октября 2026 года в Москве пройдет первый форум «Архитектура моды» - событие, которое системно соединит архитектуру, моду, девелопмент и культурный код. Радио Медиаметрикс совместно с передачей «Русский код современного искусства с Анной Щегловой» стали информационным партнером.

Первый форум пройдет на площадке Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. Организаторы: «АрхиФэшн» и агентство «Velesov» при поддержке Совета Торгово-промышленной палаты РФ по финансовому рынку и инвестициям.

Взаимосвязь архитектуры и моды активно развивается в мире последние двадцать лет. Отправной точкой была выставка «Skin + Bones» в 2006 году в Музее современного искусства Лос-Анджелеса, впервые масштабно представившая общие принципы моды и архитектуры. За прошедшие два десятилетия были реализованы более 200 кросс-дисциплинарных проектов, а количество коллабораций выросло на 340%. Среди наиболее ярких примеров - архитектурные пространства для модных домов, коллекции одежды, вдохновленные архитектурой, а также совместные коллекции архитекторов и модных брендов. В России, по оценкам профессионального сообщества, только 10-15 модельеров открыто заявляли о влиянии архитектуры на свои коллекции, и менее 5% архитекторов участвовали в модных проектах. Форум призван заполнить эту нишу, став постоянно действующей экосистемой для запуска совместных проектов между индустриями.

Цель форума - вместе со спикерами и участниками дать ответы на вопросы, как среда города через архитектуру, моду и культурный код формирует новое качество жизни и создает новые возможности для предпринимателей. Таким образом, мероприятие станет постоянной площадкой для диалога и обмена опытом между бизнесом, государством, девелоперами, архитекторами, дизайнерами.